客户反馈助力网站持续优化
近期，罗彻斯特电子针对Rocelec.com官网的线上商城开展了客户易用性专项调查。本报告基于受访者反馈数据撰写，我们也将依据这些宝贵建议持续优化平台功能。
客户如何使用我们的网站
36%的受访者每月都会访问我们的网站，这表明我们的平台已成为电子行业内众多用户的常用资源。
90%的受访者会通过产品型号进行搜索，此外，网站还支持按制造商和产品类别进行筛选。即便您手头没有具体型号，这些筛选功能也能帮您快速锁定所需产品。我们建议您充分利用这些功能，提升搜索效率。
易用性与满意度：追求卓越
受访者对本公司网站易用性的评分为4.3星（满分5星），整体满意度为4.2星（满分5星）。我们为取得这样的成绩感到自豪，但仍将致力于提升客户体验。我们会根据您的建议持续优化，特别在产品数据完整性和准确性方面，确保下单流程更高效顺畅。
当被问及产品详情页最关键的信息时，调查反馈显示“价格、供货状态、数据表、产品型号”是最关键的要素。您关心的这些信息在产品页面均清晰呈现，同时还包含封装类型、产品类别、产品图片及详细规格参数。罗彻斯特电子将持续投入资源，探索优化方案，进一步提升产品数据的清晰度与完整性，助力客户做出明智决策。
众多受访者表示，产品详情页信息已十分完整，但我们并未止步于此。我们将持续关注反馈，根据实际需求新增产品属性，确保网站不断迭代升级，满足不断变化的市场需求。
哪些用户正在使用Rocelec.com？
主要覆盖行业：工业、汽车、航空航天与航空电子、国防军事以及医疗。
用户职能分布：受访者以采购专员为主，同时有大量工程师、供应链经理及企业创始人、首席执行官习惯访问我们的网站。
全球触达范围：50%的受访者来自美国，同时在北美、欧洲及亚洲地区拥有广泛用户基础。
持续优化，敬请期待！
衷心感谢所有参与本次调查的用户！通过倾听您的使用体验与建议，我们正有针对性地优化搜索功能、产品数据准确性及导航栏便捷性。我们的目标清晰且明确：让 Rocelec.com 成为您查找、订购元器件的优选平台。